Gestione Resi (RMA)
Se hai un problema che non è stato risolto dal nostro supporto tecnico, puoi restituirci il prodotto. Il primo passo è compilare la scheda di Reso.
Questa scheda deve essere interamente compilata e risponderemo via e-mail entro 7 giorni lavorativi con le informazioni richieste nel modulo sottostante.
I prodotti devono essere restituiti nell'imballaggio originale.
Non rimborsiamo prodotti danneggiati a causa di un imballaggio insufficiente.
Si prega di usare una scatola esterna di protezione per prevenire danni durante il trasporto. Il Reso deve prima essere approvato.
Il clientè una volta compilato l'apposito form sottostante sarà ricontattato tramite mail o telefonicamente per l'accettazione.
Ricordiamo che le spese di spedizioni per il reso sono a carico dell'acquirente.
IN CASO DI RICEVIMENTO DI MERCE DANNEGGIATA SONO NECESSARIE LE SEGUENTI IMMAGINI DA INVIARE ALL' INDIRIZZO MAIL INFO@WORLDGLOBALTRADE.COM:
Immagine 1 : Foto delle merci danneggiate nel loro insieme
Immagine 2 : Foto dell'imballaggio esterno compreso di etichetta
Immagine 3 : Foto delle merci e del relativo imballo interno